1. Grundsatzerklärung zum verantwortungsvollen Spielen
Die Szerencse Symphonie AG hat sich dem Prinzip verschrieben, dass Spiele in erster Linie der Entspannung und Freude dienen sollen. Auch in einem komplett kostenlosen Social Casino ohne Echtgeldeinsatz ist es uns ein wichtiges Anliegen, dass unsere Spieler stets die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten behalten. Wir fördern eine gesunde Balance zwischen digitaler Unterhaltung und dem realen Leben.
2. Risiken bei simulierten Glücksspielen
Obwohl Sie bei uns kein echtes Geld verlieren können, kann exzessives Spielen dennoch zu Problemen führen, wie etwa Vernachlässigung von sozialen Kontakten, Arbeit oder Hobbys. Der Reiz der blinkenden Walzen und musikalischen Erfolge kann fesseln. Es ist wichtig, sich bewusst zu machen, dass Gewinne in der Simulation (Klang-Kristalle) keine Rückschlüsse auf Erfolge im echten Glücksspiel zulassen.
3. Werkzeuge zur Selbstkontrolle und Zeitbegrenzung
Um Ihnen zu helfen, das richtige Tempo zu halten, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Spielen feste Zeitlimits zu setzen. Nutzen Sie externe Wecker oder Timer, um Ihre Sitzungen im Opernhaus zu begrenzen. Machen Sie regelmäßig Pausen, treten Sie vom Bildschirm zurück und reflektieren Sie, ob das Spielen weiterhin Spaß macht oder ob es zur reinen Gewohnheit geworden ist.
4. Fragebogen zur Selbstbewertung des Spielverhaltens
Fragen Sie sich gelegentlich selbst: Verbringen Sie mehr Zeit im Spiel, als Sie eigentlich geplant hatten? Beeinträchtigt das Spielen Ihre täglichen Pflichten? Fühlen Sie sich unruhig, wenn Sie nicht spielen können? Wenn Sie eine dieser Fragen mit "Ja" beantworten, könnte es ratsam sein, Ihre Spielgewohnheiten zu überdenken und eine Pause einzulegen.
5. Schutz von Minderjährigen (Strikes 18+ Richtlinie)
Unsere musikalischen Casinospiele richten sich ausschließlich an ein erwachsenes Publikum. Der Zutritt zur Szerencse Symphonie ist streng ab 18 Jahren gestattet. Wir fordern Eltern und Erziehungsberechtigte auf, Jugendschutz-Software zu verwenden, um den Zugang zu simulierten Glücksspielseiten für Minderjährige auf ihren Geräten zu blockieren.
6. Anleitung zur Beantragung einer freiwilligen Selbstsperre
Sollten Sie das Gefühl haben, eine längere Pause von der Szerencse Symphonie zu benötigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer freiwilligen Selbstsperre an. Kontaktieren Sie hierfür unseren Support per E-Mail. Wir werden Ihren Zugang unverzüglich für den gewünschten Zeitraum oder dauerhaft deaktivieren, um Sie bei der Kontrolle Ihres Spielverhaltens zu unterstützen.
7. Kontaktadressen unabhängiger Schweizer Hilfsorganisationen
Wenn Sie professionelle Hilfe oder Beratung bezüglich Ihres Spielverhaltens suchen, stehen Ihnen unabhängige Organisationen zur Seite. Wir empfehlen den Kontakt zu anerkannten Stellen wie GamCare (gamcare.org) oder BeGambleAware (begambleaware.org), die wertvolle Ressourcen und anonyme Beratung anbieten, selbst wenn es sich "nur" um Social Casino Spiele handelt.
8. Schulung und Maßnahmen unseres Support-Teams
Unser Support-Team ist darauf geschult, Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Anfragen bezüglich Selbstsperren oder Hilfestellungen werden mit höchster Priorität und Diskretion behandelt. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Opernhaus ein positives Erlebnis bleibt.
Fragen zu dieser Richtlinie?
Kontaktiere unser Supportteam, wenn du Hilfe zu Kontodaten, Cookies oder Social-Casino-Informationen benoetigst.
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